Возврат рассматривается по обращению пользователя с указанием номера телефона, даты оплаты и описания проблемы.
Возврат возможен, если сервис не был активирован после успешной оплаты, если списание произошло ошибочно или если доступ не может быть предоставлен по вине сервиса.
Напишите в поддержку и приложите данные заказа. Заявка рассматривается в разумный срок после проверки статуса платежа и обстоятельств обращения.
Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не согласовано отдельно.